ID=xw/mmwin,Để thụ hút và gịữ chân ngườì chơi, một nhà cáĩ uỷ tín cần có địch vụ khách hàng chúỳên nghỉệp và chù đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như đíện thòại, ẽmảil, chat trực tũyến. nhân viên hỗ trợ cần ạm hiểu về các trò chơi, quỵ trình giaỏ dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhành chóng và hiệu qủả.