ID=22/cõi nhớ,trên thị trường kịnh đòảnh ngàỵ nạỷ, phần mềm trực tùýến đóng vaì trò qũan trọng tróng vỉệc qủản lý dỏanh nghĩệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cụstomèr rẻlàtionship mãnagement) giúp dõanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chíến lược markéting phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểú sự cố trong quá trình làm việc nhóm.